রেফারেন্স

kfb777-এ আইনি এবং নিরাপত্তা

আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা সরাসরি বলে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা থাকবে—কোনো লুকানো শর্ত নেই, শুধু স্বচ্ছতা।

আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিতডেটা এনক্রিপশন সর্বদা চালুস্থানীয় পেমেন্ট সম্মতি২৪/৭ সহায়তা এবং যোগাযোগ
kfb777 kfb777-এ আইনি এবং নিরাপত্তা
আমরা সর্বদা এখানে আছি

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। যেকোনো আইনি উদ্বেগ লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সোমবার থেকে রবিবার সকাল ৯টা থেকে মধ্যরাত্রি ১২টা পর্যন্ত কাজ করে। kfb777 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন লিখুন।
ইমেল সহায়তা আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য support@kfb777-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে বার্তা দিন। আমরা অফিস সময়ে সাড়া দিই।
নিরাপত্তা এবং ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন, অর্থপ্রদান এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ সার্ভার মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আপনি সম্মতি দেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগ 256-বিট SSL-এর সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য দেখা যায় না।

OTP যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় এবং বড় উত্তোলনের জন্য এককালীন পাসকোড প্রয়োজন। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্যের ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। বন্ধ হলে, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বিকল্পগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক জমা, উত্তোলন বা লগইনের ধরণ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন। নিয়ন্ত্রক কারণে বেশিরভাগ প্রোফাইল তথ্য লক থাকে।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়সের প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতার মানদণ্ড পরিবর্তিত হয়। সাইন-আপ প্রক্রিয়ায় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা হয়। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট বিশদ বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং জাতীয় পেমেন্ট নিয়ন্ত্রকের সাথে সম্মতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর দিন এবং একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। বন্ধ হওয়ার পরে, নতুন লেনদেন সম্ভব নয়, তবে আমরা আইনি রেকর্ডের জন্য ডেটা রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং নিরাপত্তা ডেটা রাখি। বন্ধ হওয়ার পরে, স্থানীয় আর্থিক এবং কর আইন মেনে চলার জন্য সীমিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেল, ফোন এবং পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারেন। আপনি মেসেজিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং বিপণন যোগাযোগ অপ্ট আউট করতে পারেন। যে কোনো অন্যান্য ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, সর্বদা আপনার অনুমতি সহ।